👑 ثقة كاملة وضمان حقيقي
سياسة الإلغاء والاسترجاع (الضمان الذهبي)
في مؤسسة النوادر، نضع رضاكم وراحتكم أولاً. نضمن لكم تجربة شراء آمنة ومحمية بضمان استرجاع عادل وشفاف.
🛡️
استرداد 100% من قيمة المنتج
خلال 30 يوماً من تاريخ الشراءنضمن للعميل حق استرداد 100% من قيمة المنتج في حال عدم حصوله على النتائج المرجوة خلال 30 يوماً من تاريخ الشراء، باستثناء رسوم الشحن ورسوم الدفع عند الاستلام (إن وجدت). يُعد تقييم الاستفادة حقاً كاملاً للعميل.
📩 يتم استقبال طلبات الاسترجاع حصرياً عبر البريد:
alnowader.tab@gmail.com
📋
متطلبات إتمام الاسترجاع
- ✔ فاتورة الشراء الرسمية.
- ✔ رقم الطلب المسجل بالمتجر.
- ✔ صورة العبوات بعد الاستخدام.
- ✔ معلومات الحساب البنكي لتحويل المبلغ.
✨ لا يتحمل العميل أي رسوم إدارية أو تكاليف إضافية للاسترجاع.
🚚
سياسة إلغاء الشحنات
في حال إلغاء الطلب بعد شحنه وقبل استلامه، يتم خصم تكاليف الشحن كالتالي:
الشحنات داخل المملكة
خصم 50 ريال
الشحنات لدول الخليج
خصم 150 ريال
* الشحنات المرتجعة من خارج المملكة، يتحمل العميل رسوم الإرجاع التي تحددها شركة الشحن.
⏳ مدة استرداد المبالغ
تتم معالجة واسترداد المبالغ لحسابكم البنكي خلال 3 إلى 15 يوم عمل من تاريخ اعتماد طلب الاسترجاع.
📌 نطاق تطبيق الضمان
يُطبق الضمان الذهبي مرة واحدة فقط لكل عميل، ويسري على آخر طلب تم شراؤه من المتجر.